Arriva in anticipo
Arriva 20–30 minuti prima dell’orario prenotato per confermare la prenotazione, preparare l’attrezzatura e fare il briefing di sicurezza.
Compagnia diretta di sport acquatici a Puerto Colón
Informazioni utili
Tutto quello che serve prima della tua avventura acquatica a Tenerife: check-in, punto d’incontro, sicurezza, cosa portare e condizioni di cancellazione.
Prima di arrivare
Arriva preparato, tranquillo e in orario. Queste sono le informazioni essenziali per ogni attività WOW Tenerife.
Punto d’incontro
Tutte le attività partono da Puerto Colón, Pontile Nº 4, Costa Adeje, Tenerife.
Porta un documento
Porta documento/passaporto, soprattutto per prenotazioni online, minori e attività in cui va verificata l’età.
Sicurezza prima di tutto
Giubbotto salvavita e briefing inclusi. Il team può adattare o rimandare l’attività se mare o meteo non sono sicuri.
Check-in e sicurezza
All’arrivo il team controlla la prenotazione e spiega le regole dell’attività. In base all’attività riceverai giubbotto salvavita, casco o altra attrezzatura di sicurezza.
Per pagamenti online con carta, il team può chiedere di verificare i dati della prenotazione o le ultime 4 cifre della carta usata, solo per confermare il cliente corretto.
Cosa portare
- Costume e asciugamano
- Crema solare
- Documento/passaporto se richiesto al check-in
- Autorizzazione firmata da genitore/tutore per i minori
- Vestiti asciutti per dopo
- Meglio non portare oggetti di valore
WOW Tenerife
Regole importanti
- Jet Ski: età minima per guidare 16 anni. I minori hanno bisogno di autorizzazione firmata da genitore/tutore.
- Jet Ski doppio: se si va in due, almeno uno dei due deve avere 18 anni o più. Peso massimo combinato sulla moto doppia: 180 kg.
- Flyboard: età minima 16 anni. Bisogna saper nuotare.
- Wakeboard / Waterski: età minima 12 anni. Bisogna saper nuotare.
- Gonfiabili: bambini dagli 8 anni possono partecipare con un adulto, in base alle condizioni e approvazione del team.
- Non consigliato in gravidanza o con problemi seri a schiena, collo o cuore.
Punto d’incontro e orari
Puerto Colón – Pontile Nº 4, Costa Adeje, Tenerife. Orario abituale 10:00–18:00, ma gli orari delle attività dipendono da disponibilità, mare, meteo e stagione.
Meteo e condizioni del mare
Gli sport acquatici dipendono da condizioni sicure di mare e vento. Se l’attività non può essere svolta in sicurezza, offriremo cambio data o rimborso secondo le condizioni di prenotazione.
Politica di cancellazione
- Rimborso completo se cancelli con più di 48 ore di anticipo.
- Rimborso del 70% se cancelli entro 48 ore.
- I no-show possono non essere rimborsati.
- Se mare/meteo non sono sicuri, puoi cambiare data o ricevere rimborso completo.
- I casi speciali vengono valutati con attenzione, ma contattaci il prima possibile.
Chi siamo: WOW Tenerife World of Water Sports
WOW Tenerife World of Water Sports è una compagnia locale diretta di sport acquatici a Puerto Colón, Costa Adeje. Non siamo solo un rivenditore: siamo il team che ti accoglie, prepara l’attrezzatura e realizza l’esperienza.
Da Jet Ski Safaris a Flyboard, Crazy UFO, Banana Boat, Fly Fish, Wakeboard e Waterski, il nostro obiettivo è semplice: informazioni chiare, organizzazione sicura, buona attrezzatura e vero divertimento nell’oceano di Tenerife.
Domande frequenti
Serve la patente per il Jet Ski? ▼
No. Il nostro Jet Ski Safari è un’attività guidata e non serve patente nautica.
Da dove partono le attività? ▼
Tutte le esperienze partono da Puerto Colón – Pontile Nº 4 a Costa Adeje, Tenerife.
Quanto prima devo arrivare? ▼
Arriva 20–30 minuti prima dell’orario dell’attività.
I minori possono partecipare? ▼
Sì, secondo l’attività e i limiti di età. I minori possono aver bisogno di autorizzazione firmata da genitore/tutore.
Cosa devo indossare? ▼
Costume consigliato. Porta crema solare, asciugamano e vestiti asciutti per dopo.
Posso portare oggetti di valore? ▼
Consigliamo di non portarli. Possono esserci armadietti, ma gli oggetti personali restano responsabilità del cliente.
Cosa succede se il tempo è brutto? ▼
Se mare o meteo non sono sicuri, l’attività può essere spostata o rimborsata secondo le condizioni.
Posso modificare la prenotazione? ▼
Contattaci il prima possibile. Le modifiche dipendono da disponibilità e anticipo.
Ci sono foto o video? ▼
Pacchetti foto/video possono essere disponibili per alcune attività. Chiedi al team prima di partire.
Come contatto velocemente il team? ▼
WhatsApp è il modo più veloce per contattarci prima dell’attività.
Hai bisogno di aiuto prima di prenotare?
Scrivi direttamente al team WOW Tenerife su WhatsApp. Persone reali, risposte rapide e informazioni chiare prima di arrivare.
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