Politique de Confidentialité

Le site tenerifeworldofwatersports.com est exploité pour WOW Watersports Tenerife / Tenerife World of Water Sports.

Pour toute question, demande ou réclamation liée à la confidentialité, vous pouvez nous écrire à tenerifeworldofwatersports@gmail.com ou via la page de contact.

Coordonnées : nom, adresse email, téléphone et contenu du message lorsque vous nous contactez ou envoyez un formulaire.

Informations de réservation : activité choisie, date, heure, nombre de participants, référence de réservation et demandes spéciales si fournies.

Informations opérationnelles : informations nécessaires pour organiser l’activité en sécurité, comme les exigences d’âge, autorisations pour mineurs le cas échéant et communications client.

Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées et préférences cookies, selon vos choix de consentement.

Pour répondre aux demandes et vous aider à choisir l’activité nautique adaptée.

Pour gérer les réservations, communications, changements d’horaire, annulations et support client.

Pour envoyer des informations importantes liées à l’activité, comme le point de rendez-vous, les horaires, règles de sécurité ou mises à jour météo.

Pour améliorer le site, mesurer les performances et comprendre le comportement des utilisateurs lorsque le consentement analytique a été donné.

Pour respecter les obligations légales, fiscales, comptables, de sécurité et administratives.

Contrat ou mesures précontractuelles : lorsque vous demandez des informations, réservez une activité ou nous demandez de gérer une réservation.

Consentement : lorsque vous envoyez des informations facultatives ou acceptez les cookies analytics/marketing.

Obligation légale : lorsque nous devons conserver des documents fiscaux, comptables, de sécurité ou réglementaires.

Intérêt légitime : pour protéger le site, prévenir les abus, répondre aux messages et améliorer nos services.

Nous pouvons utiliser des services tiers de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à la gestion des réservations, formulaires, analytics, sécurité, paiements ou communications.

Cela peut inclure des plateformes de réservation, fournisseurs de formulaires, services Google comme Google Tag Manager / Google Analytics / Google Ads, email et hébergement.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties appropriées prévues par la loi applicable.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, y compris réservations, support client, obligations légales et registres comptables.

Les messages de formulaire sont conservés le temps nécessaire pour répondre et gérer la demande, sauf durée plus longue requise par la loi ou raisons opérationnelles légitimes.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Les cookies essentiels aident le site à fonctionner correctement.

Les cookies analytics ou marketing sont utilisés selon vos choix de consentement. Vous pouvez en savoir plus dans notre Politique de Cookies.

Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition et la portabilité lorsque applicable.

Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous avec les coordonnées indiquées sur cette page.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leur rôle.

Certaines activités peuvent impliquer des mineurs. Lorsque l’autorisation d’un parent ou tuteur légal est nécessaire, nous pouvons traiter les informations nécessaires pour gérer cette autorisation et l’activité en sécurité.

Les mineurs ne doivent pas envoyer de données personnelles via le site sans consentement parental ou du tuteur.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité lorsque nos services, notre site, nos obligations légales ou nos pratiques de confidentialité changent.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.