Política de Cancelación y Reembolso

Entendemos que los planes pueden cambiar. A continuación te explicamos nuestras condiciones de cancelación y reembolso.

Cancelación gratuita

Puedes cancelar tu reserva con reembolso completo si lo haces con al menos 48 horas de antelación.

Cancelaciones tardías

Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas antes de la actividad conllevan una penalización del 30%. Evaluamos cada caso individualmente.

No presentarse

En caso de no presentarse sin aviso previo, no se realizará ningún reembolso.

Condiciones meteorológicas

Si las condiciones meteorológicas no son seguras, reprogramaremos tu actividad o te ofreceremos un reembolso completo.

Cómo cancelar

Para cancelar una reserva, contáctanos por correo o WhatsApp lo antes posible indicando tu número de reserva.

Contacto

Si tienes dudas sobre cancelaciones o reembolsos, contacta con nuestro equipo.